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Beheben von OneDrive Synchronisierungsproblemen
Mittlerweile ist OneDrive erwachsen geworden. Es kann mit Gruppenrichtlinien verwaltet werden, es ist gut für große Firmen, welche sich mit dem Modernen Arbeitsplatz auseinandersetzen, wie für den einzelnen Benutzer, der “nur” seine Fotos in die Cloud synchronisiert. Die Funktionsvielfalt nimmt immer noch zu, und die Oberfläche wird erweitert und für die unterschiedlichen mobilen Geräte schon wieder überarbeitet. Auch wenn mir manche MVP Kollegen sagen, sie können damit nicht arbeiten, weil…
Die Gründe sind vielfältig. OneDrive for Business und OneDrive Personal sind keine Netzwerklaufwerke mehr und Microsoft muss auch an einigen Stellen noch weiter nachbessern. Aber die Damen und Herren aus Redmond sind auf dem richten Weg.
Manchmal treten aber Fehler auf, und weil Microsoft nicht nur mit dem Next Generation Sync Client (NGSC) Daten verarbeitet, nein selbst im Windows Explorer unter Windows 10 oder unter den neusten Office Versionen ist OneDrive eingebunden und gestalten die Fehlersuche schwierig.
Aber, mittlerweile hat man viele, der möglichen Fehler zusammengetragen und nicht nur eine Fehlerbeschreibung ausgegeben, sondern auch mit detaillierten Schritten Lösungen aufgezählt, die zur Behebung führen (können). Die Liste umfasst über 120 Einträge
Starten Sie am besten hier oder mit der unten stehenden Liste
Windows
| Icon | Fehler | Anzahl Tipps |
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OneDrive-Synchronisierungsfehler | 15 |
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OneDrive for Business-Synchronisierungsfehler | 12 |
 oder  |
Änderungen werden in OneDrive verarbeitet | 9 |
 oder  |
OneDrive angehalten | 2 |
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OneDrive-Konto fast voll | 2 |
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OneDrive-Konto voll oder gesperrt | 1 |
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OneDrive nicht angemeldet | 1 |
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SkyDrive-Synchronisationsfehler (Windows 8.1) | 12 |
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OneDrive for Business Synchronisationsfehler (alte Version, Groove) |
8 |
Mac
| Icon | Fehler | Anzahl Tipps |
 |
OneDrive für Mac-Synchronisierungsfehler | 13 |
Mobil
| Icon | Fehler | Anzahl Tipps |
 |
Aktive OneDrive-Benachrichtigung für Android | 1 |
 |
Beheben von Problemen mit OneDrive für Android | 11 |
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Beheben von Problemen mit OneDrive für iOS | 8 |
Windows Datei-Explorer / macOS Finder
| Icon | Fehler | Anzahl Tipps |
 |
OneDrive Synchronisierungsfehler | 15 |
 |
Änderungen in OneDrive werden verarbeitet | 10 |
 |
Datei gesperrt | 1 |
Natürlich gibt es noch weitere Hilfen. Zum Beispiel in diesem Blog. Zum Beispiel ein Reset. Aber einfach im Blog selbst suchen. Gutes Gelingen.
Ich hoffe, dass ich mit dieser Beitrag dem einen oder anderen Benutzer / Administrator weiterhelfen konnte.
OneDrive for Business und OneDrive | März–Update
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Wieder ist ein Monat ins Land gegangen. Und am vergangenen Patch-Dienstag hat Microsoft wieder eine ganze Menge Updates zur Verfügung gestellt.
Und tatsächlich, auch unser “ungeliebter” Synchronisations-Client hat ein Update erfahren. aber auch für die personelle Variante OneDrive wartet mit Updates auf. Heute mal mit der maschinellen Übersetzung (nur um zu zeigen, dass Maschinen leider immer noch nicht in der Lage sind, englischen Text korrekt zu übersetzen). Die Links führen zu den maschinell übersetzen deutschen Seiten, die in Klammern zu den Original englischen Beiträgen
| KB | betrifft | Beschreibung |
| KB3114488 (KB3114488) |
Office 2013, OneDrive |
Geräte werden Fehlermeldung Zugriff verweigert (rotes X) auf Office-Dateien nicht mehr auftreten, wenn OneDrive vorübergehend nicht verfügbar ist. |
| KB3114499 (KB3114499) |
Office2013, OneDrive |
Geräte werden Fehlermeldung Zugriff verweigert (rotes X) auf Office-Dateien nicht mehr auftreten, wenn OneDrive vorübergehend nicht verfügbar ist. |
| KB3114816 (KB3114816) |
Office 2013, OneDrive for Business |
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| KB3114835 (KB3114835) |
Office 2013 OneDrive |
Geräte werden Fehlermeldung Zugriff verweigert (rotes X) auf Office-Dateien nicht mehr auftreten, wenn OneDrive vorübergehend nicht verfügbar ist. |
| KB3114841 (KB3114841) |
Office 2013, OneDrive for Business |
OneDrive für Business und SharePoint manchmal fehlen geöffneten Windows-10. |
| vor dem 09.03.16 | nach dem 09.03.16 |
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Die Groove.exe hat also kleine Änderungen erfahren. Aber es sind ja noch weitere DLL’s für die Synchronisierung verantwortlich.
Wie immer gilt diese Updates nur für MSI Installationen.
Bei C2R Installationen sollten die Updates automatisch installiert werden
Sie wissen nicht, ob Sie eine Klick-und-Los (C2R) oder eine MSI Installation haben?
Starten Sie eine Office 2013-Anwendung wie Microsoft Word 2013.
- Auf die Datei Menü klicken Sie auf Konto.
- Für Installationen von Office 2013 Klick-und-Los ein -Update-Optionen Element wird angezeigt. MSI-basierte Installationen der Update-Optionen Element nicht angezeigt
Der Name des Synchronisations-Client für OneDrive for Business ist Groove.exe und befindet sich im Programm-Verzeichnis: X:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Hier sollte die Version 15.0.4805.1000 oder höher sein
Zusammenfassung:
In diversen Sozialen Medien gibt es Diskussionen über Probleme mit OneDrive und OneDrive for Business. Manche wechseln gar zu Alternativen wie Dropbox, Box, NAS,…. Mit dem März Update hat Microsoft einige Probleme aus dem Weg geräumt. Leider lassen sich nicht alle Szenarien ausprobieren. Und das Change-Log ist meistens auf einen eine Zeile beschränkt. Und die Abhängigkeit von den verschiedenen Betriebssystem, unterschiedlichen Synchronisations-Clients und den möglichen Fehlern machen es selbst mir fast unmöglich, diese Szenarien zu testen. So langsam muss Microsoft endlich mal Flagge zeigen und den alten Groove-Client ablösen, den nach über einem Jahr benötige ich diesen immer noch, selbst wenn ich Daten in Office 365 synchronisieren will.
OneDrive for Business | Februar–Update
Es ist ruhig geworden. Aber jetzt hat Microsoft mit dem Update KB3114509 für OneDrive for Business wieder nachgelegt. Und die Beschreibung wurde nicht einmal übersetzt. aber viele Administratoren und noch mehr Benutzer kennen diese Meldung:
Es ist ein Fehler ausgetreten beim Synchronisieren der Dokumenten-Bibliothek. Bitte wenden Sie sich an Ihr Helpdesk.
An error has occurred while attempting to synchronize this document library. Please get in touch with your helpdesk.
Und genau diesen, nicht gerade aussagekräftigen Fehler, will Microsoft jetzt mit dem Update gelöst haben.
| vor dem 09.02.16 | nach dem 09.02.16 |
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Die Groove.exe hat also keinerlei Änderungen erfahren. Aber es sind ja noch weitere DLL’s für die Synchronisierung verantwortlich, und diese Dateien habe ich nicht überwacht.
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File identifier |
File name |
|
File size |
|
Groove.exe |
Groove.exe |
8,828,672 |
|
|
Grooveex.dll.x64 |
Grooveex.dll |
2,348,336 |
|
|
Grooveex.dll.x86 |
Grooveex.dll |
1,741,104 |
|
|
Grooveintlresource.dll.x64.1033 |
Grooveintlresource.dll |
8,901,184 |
|
|
Grooveintlresource.dll.x86.1033 |
Grooveintlresource.dll |
8,901,184 |
Wie immer gilt diese Updates nur für MSI Installationen.
Bei C2R Installationen sollten die Updates automatisch installiert werden
Sie wissen nicht, ob Sie eine Klick-und-Los (C2R) oder eine MSI Installation haben?
Starten Sie eine Office 2013-Anwendung wie Microsoft Word 2013.
- Auf die Datei Menü klicken Sie auf Konto.
- Für Installationen von Office 2013 Klick-und-Los ein -Update-Optionen Element wird angezeigt. MSI-basierte Installationen der Update-Optionen Element nicht angezeigt
Der Name des Synchronisations-Client für OneDrive for Business ist Groove.exe und befindet sich im Programm-Verzeichnis: X:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Hier sollte die Version 15.0.4787.1000 oder höher sein
Zusammenfassung:
Es reicht gerade mal für einen Zweizeiler. Anscheinend konzentriert sich Microsoft voll auf den Next Generation Sync Client. Aber noch benötigen Unternehmen den “alten” Groove Client
Ordner mit OneDrive synchronisieren – Problembehandlung
Sie haben Probleme mit der Synchronisation von OneDrive for Business?
Hier finden Sie eine Schritt für Schritt Anleitung.
