[Update 23.09.20] Danke an Jens Goldhammer, der in seinem Kommentar mich auf eine mögliche andere Denke gestoßen hat. Der Kommentar ist auch am Ende des Artikels angehängt. Ich habe dann bei der OneDrive Produktgruppe in Redmond nachgefragt. Und Jens hat recht. 1. Ein Administrator kann weiterhin wie gewohnt ein Ticket im Admin Center erzeugen. 2. Ein User kann Feedback geben, dies führt aber nicht mehr zu einem Ticket. 3. Ein User kann aber über Support kontaktieren ebenfalls ein Ticket erzeugen. Damit ist dies jetzt auch richtig gestellt. Nochmals Danke für den Kommentar. ab dem 19.10.2020 ändert sich bei Microsoft die … Support-Änderungen bei Problemen mit OneDrive weiterlesen